Der B2B-Onlineshop packster.de ist Partner rund um Verpackungen und Versandmaterial und bietet ein breites Produktangebot mit mehreren tausend Artikeln.
In einem Markt, in dem Vergleichbarkeit Mangelware ist und bei stetig wachsender Unternehmensgröße steigt bei packster.de nicht nur die Datenfülle. Auch der Wunsch nach mehr Transparenz, einer zentralen Anlaufstelle für alle relevanten KPIs und der professionellen Nutzung der eigenen Daten sind von zentraler Bedeutung.
Als Datenneuling gestartet, standen CMO Dirk Limmer anfangs nur wenige Daten zur Verfügung. Er zeigt, wie mittlerweile trotz begrenzter Ressourcen das Datenpotenzial durch Automatisierung voll ausgenutzt wird und teilt seine Best-Practices zur Segmentierung und gezielten Kundenansprache für Umsatzsteigerung und Reaktivierung inaktiver Kunden.